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Termos e Condições
A INNOCENT SHOES tem produtos para venda no site www.innocentshoes.pt, sendo que os serviços de “e-commerce” estão disponíveis exclusivamente para os utilizadores finais (consumidores).
A INNOCENT SHOES reserva-se ao direito de não processar encomendas recepcionadas de utilizadores que não são “Consumidores” ou aquelas que não estão de acordo com as condições gerais de venda da INNOCENT SHOES.
O "Consumidor" deverá fornecer à INNOCENT SHOES um endereço de e-mail ou postal, ou os dados relativos a outra forma de contacto, que sejam correctos e completos e aceita que a INNOCENT SHOES o possa contactar usando esses dados, caso julgue necessário.
A satisfação de todas as encomendas realizadas no site está sujeita à disponibilidade.
A INNOCENT SHOES tenta assegurar que todos os itens colocados à venda no site existem em stock. Contudo, reserva-se o direito de não aceitar quaisquer encomendas ou cancelar encomendas já confirmadas para produtos que já não tenham stock.
Nestes casos a INNOCENT SHOES informará o cliente e procederá ao reembolso do valor pago.
As ofertas do site são válidas apenas para o momento em que são exibidas, a menos que seja comunicada no site informação em contrário.
A INNOCENT SHOES não está vinculada a qualquer oferta, caso se registem erros ou equívocos de ortografia, preços ou outros na informação existente no site.
A INNOCENT SHOES reserva-se ao direito de cancelar qualquer compra e venda celebrada ao abrigo de tais erros.
A INNOCENT SHOES só será responsável por danos sofridos pelo cliente no caso de tais danos resultarem de violações imputáveis às obrigações contratuais da INNOCENT SHOES perante o cliente, ou no caso da responsabilidade da INNOCENT SHOES resultar do direito legal aplicável.
COMO É QUE ME REGISTO NO WEBSITE DA INNOCENT SHOES?
O Registo no nosso Website é muito simples. Para aceder deve clicar na silhueta no canto superior direito do ecra. Seguidamente deverá clicar em 'Registo' e preencher os dados de acesso.
O REGISTO É MESMO NECESSÁRIO SE QUISER FAZER A COMPRA ONLINE?
Não, o registo não é obrigatório para efetuar uma compra na loja online da INNOCENT SHOES.
QUAIS SÃO AS VANTAGENS DE ME REGISTAR?
O registo na página da INNOCENT SHOES permitir-lhe-á verificar todo o histórico das suas encomendas e tornará o processo de compra no futuro mais simples e cómodo, já que após o 'Login', os seus dados pessoais surgirão automaticamente preenchidos. Para além disso, permitir-lhe-á beneficiar de campanhas promocionais e descontos exclusivos para os clientes online.
É SEGURO DISPONIBILIZAR OS MEUS DADOS PESSOAIS?
Os seus dados pessoais serão cuidadosamente guardados e nunca serão cedidos a terceiros ou utilizados para outro fim que não ações de marketing (divulgação de campanhas promocionais), se assim o desejar.
COMO POSSO ELIMINAR OU ALTERAR OS MEUS DADOS PESSOAIS?
Poderá alterar ou retificar os seus dados pessoais a qualquer momento, acedendo à 'Área de Cliente'. Caso pretenda eliminar definitivamente os seus dados na nossa base, deverá solicitá-lo, enviando um e-mail para info@innocentshoes.pt.
COMO COMPRAR NA LOJA ONLINE INNOCENT SHOES?
É muito fácil, intuitivo e cómodo comprar os sapatos favoritos na loja online da INNOCENT SHOES. Só tem de seguir os seguintes passos:
1 - No menu principal, em 'Produtos' selecione a categoria que deseja;
2 - Explore toda a coleção e selecione o sapato que preferir. Ao clicar no sapato entrará na página de detalhe, onde poderá visualizá-lo ao pormenor e obter informações sobre a referência, o preço, as principais caraterísticas, cores e tamanhos disponíveis.
3 - Escolha o sapato pretendido e adicione ao 'Carrinho'. Para finalizar a compra, clique no ícone do 'Carrinho de Compras', um saco no menu superior direito da página.
4 - Se já estiver registado na página da INNOCENT SHOES, faça login ou, se preferir, continue sem se registar.
5 - Selecione o método de envio pretendido (ao domicílio ou num ponto PICK ME).
6 - Selecione o método de pagamento (multibanco, cartão de crédito ou paypal).
7 - Finalize a sua encomenda. Assim que a mesma seja efetuada com sucesso, receberá um e-mail de confirmação.
QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO DISPONÍVEIS?
As formas de pagamento disponíveis na loja online da INNOCENT SHOES são através de Referência Multibanco (exclusiva para compras efetuadas em Portugal), por cartão de crédito ou via Paypal.
QUAL O MÉTODO DE PAGAMENTO MAIS ACONSELHADO?
Todos os métodos de pagamento disponíveis na loja INNOCENT SHOES são eficazes e garantem-lhe a máxima segurança.
É POSSÍVEL UTILIZAR UM CARTÃO DE CRÉDITO TEMPORÁRIO?
Sim, é possível.
É SEGURO COMPRAR NA LOJA ONLINE DA INNOCENT SHOES?
Para além da facilidade, rapidez e comodidade, também garantimos segurança na sua compra na loja online da INNOCENT SHOES, através do estabelecimento de parcerias com empresas especializadas em métodos e meios de pagamento eletrónicos.
É POSSÍVEL PEDIR FATURA EM NOME INDIVIDUAL OU EMPRESA?
Sim, na 'Área de Cliente' deve especificar os dados de faturação de acordo com as suas necessidades.
